Комитет по правам потребителей

Вами интересах об этом поговорим с моим гостем николаем серкин им председателем комитета по защите прав потребителей предпринимателей краснодарского края не каталась доброе утро брутто все правильно должны с первым звучит , как у нас с вами в том числе и у вас тоже есть право на безопасность на информацию на выбор и право быть услышанным это те. Требования те нормы и правила которые были нам даны изначально я что-то пропустила они все основополагающие нормы да все так сейчас что-то изменилось нажмем мы имеем право только потребители прошли улучшение в этом направлении эти же права также сохранили свое действие поскольку они являются у нас основными направляющими по защите прав. Потребителей просто с развитием инфраструктуры общества появились некоторые в них дополнения, что можно защищать, что не нужно ни от кого у нас нужно защищает не колокола потребителей конечно же от недобросовестных контрагентов то есть продавцов производителей которые выполняют свои обязанности ненадлежащим образом.

С чем мы сегодня обращаются чаще всего привить или на кого или на, что жалуются в основном обращаются с теми проблемами проблемами связанными с реализацией товаров некачественных либо оказанием некачественных услуг но , как ие услуги чаще всего сейчас ненадлежащего качества так скажем так скажем бытового подряда на выполнение. Определенных заданий связанных с изготовлением мебели производством ремонта в квартире в доме также постройку допустим , как их-то частных строений хозяйственного назначения и некачественный товар то есть могут быть претензии к тому, что криво положено кирпича конечно да , если в договоре когда выполняются данные работы обычно.

Организация по правам инвалидов

Заключается договор подряда на выполнение определенных работ не соблюдение этапов выполнения этих работ просрочка сроков сдачи и все сопутствующие, а сколько случаев от обращение , как ие есть с возвратом допустим одежду либо обуви которым, но по , как им-то причинам не подошла большинство таких обращений , как правило все, что связано с одеждой. Это все решается в рамках продавца то есть клиенты обращаются либо продукт продавцу напрямую и производится замена данного товара я бы либо обращаются к нам , если говорить о таких товарах то их можно поменять теней в течение 14 дней с момента приобретения , если не во мне подошли по цвету и фасону допустимо это допустим я пришла в. Магазин купила туфли и поняла, что дома уже поняла, что они не подходят жмут допустимы лишь danish мои действия в данном случае вам необходимо обратиться к продавцу который продал вам данный товар с требованием, но в день нет не обязательно учить в течение 14 дней вот с требованием его замены либо возврата денежных средств и вы можете.

Поменять на такой же товар другого размера либо на аналогичный товар с вашей доплатой или с доплатой продавца , если товар ниже по стоимость , если отказывается это делать в данном случае тогда уже необходимо обратиться в компетентные органы либо обращаться за помощью в комитеты по защите прав потребителей либо также можно обратиться. В роспотребнадзор, а , как правильно оформить жалобу абсолютно , если на начальном этапе это рассматривать жалоба может быть оформлено в обычном простой форме то есть необходимо призывает до необходимо указать в шапке реквизиты , как непосредственно лица к которому вы обращаетесь так и ваши реквизиты и тиц изложить коротко суть есть группа.

Товаров которые не подлежат обмену или возврату конечно комитет по правам потребителей на это есть у нас законодательством разработана постановление номер 55 в котором полностью изложен перечень продовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату есть такой коротко сказать и туда подходит автомобили самолеты корабли тех не вновь технологически сложные товары да есть. Самолет , если приобрел вернуть его уже нельзя сложно да , если он надлежащего качества то не получится и телефон комитет по правам потребителей в том числе нее том числе до телефоны и компьютеры любая бытовая техника которая является технологически сложный в ней есть микросхемы , как ое это программное обеспечение установленная на возврату и обмену не будет, а к для жироду cto my.

Оплата штрафов гибдд по правам

С продуктами питания не точно также подлежат обмену и возврату в том случае , если они не га надлежащего качества ну допустим одним сыр с плесенью , если плесень там не запланировано в таком случае конечно же можно его будет вернуть получить назад денежные средства но вот чаще всего мне кажется получают люди отказ от обратной стороны от. Продавцов от компании , как ой-то вот , как все таки быть по настойчивей чем можно руководство новость самое главное это все фиксировать документально писать претензии потому, что многие граждане обращаются говорят, что вот нам отказали я говорю , как вы обращались мы приходили общались и получали отказ устный пока не. Зафиксировано это на , как ом-то документе бумажном, а сыграли до новый люк понятно вы ведь защищаете еще и предпринимателей и конечно от кого приходила держать удар и их обижают те же потребители есть уже даже такой термин сформировался , как потребительский терроризм да и то есть такая категория потребителей которые целенаправленно. Приобретают определенные товары с целью заработать на них скажет я самый долгий процесс вот когда вы добивались справедливости той или иной компании можете случай такой привести нас комитет по правам потребителей самый долгий процесс у нас не буду озвучивать компанию это связано застройки с приобретением квартиры по договору долевого участия.

То есть вернули квартиру до в итоге, но в итоге комитет по правам потребителей ее не вернули поскольку квартиры со мною летай не было было только право требования, что не устроил на объект не устроило то что договором был зафиксирован определенный срок после чего он был перенесён есть не ошибаюсь по-моему в районе года клиент подождал и и до срока сдачи сроки были еще раз. Перрисе перенесен на этот же срок, но и терпение уже лопнула и решил вернуть свои денежные средства на в итоге я тяжбы сколько длились разбирательством пока признали наверное комитет по правам потребителей год и месяц или год и 2 месяца

Следует еще почитать по этой теме:

  • Возврат товара права потребителей

    Возврат товара права потребителей Адвокатского бюро каца людей партнера в настоящем выпуске мы поговорим о защите прав потребителя что делать в случае ,…

  • Закон защите прав потребителей

    Закон защите прав потребителей Интересуются я все-таки принял решение записать такое видео потому, что в конечном итоге может быть кто-нибудь…

  • Законы прав потребителей

    Законы прав потребителей Интересуются я все-таки принял решение записать такое видео потому, что в конечном итоге может быть кто-нибудь когда-нибудь с…

  • Защита прав потребителей роспотребнадзор

    Защита прав потребителей роспотребнадзор Сегодня вместо светланы владимировны наш вебинар виду я глеб под яблонский руководитель отдела оформления…

  • Защита прав потребителей спб

    Защита прав потребителей спб Сожалению не всегда качество товаров или оказанных услуг соответствуют государственным стандартам существуют ли , как…